專業的維修服務團隊

技術和電控系統發展的新時代要求一個合格的、裝備齊全的服務團隊隨時待命。利星行機械將現有的服務網絡、設施和隊伍為珀金斯客戶提供快捷、有效的全方位服務。

利星行機械的維修團隊定期接受珀金斯的培訓，從學員階段到專家級的服務工程師，每個階段都必須通過嚴格的理論學習與實踐驗證，確保服務過的每一臺發動機都能完美運行，每個客戶都有最高水平的體驗。

利星行機械的維修團隊定期接受珀金斯的培訓，從學員階段到專家級的服務工程師，每個階段都必須通過嚴格的理論學習與實踐驗證，確保服務過的每一臺發動機都能完美運行，每個客戶都有最高水平的體驗。

服務承諾：

?服務響應：2小時內與客戶取得聯系 

?現場服務: 24小時內到達現場（法定工作日500公里以內，

超出500公里48小時內到達現場） 

?投訴建議2個工作日內反饋

服務承諾：

?服務響應：2小時內與客戶取得聯系 

?現場服務: 24小時內到達現場（法定工作日500公里以內，

超出500公里48小時內到達現場） 

?投訴建議2個工作日內反饋

服務類型：

?車間服務     ?國內服務     ?海外服務

客戶服務合約-HyperCare

客戶服務合約（簡稱HyperCare）就是利星行機械與客戶達成一致協議，以合約的方式，為客戶機器提供周期性保養與服務（純正的珀金斯原廠零配件、專業的服務工具及專業的服務工程師）、定期的S.O.S油樣化驗和全面細致的巡檢，從而使設備以最佳的性能運行并降低由設備的不可預見性故障所導致的停機風險、費用和收益損失。

白金級保修計劃

珀金斯發動機擁有全面的全球質保體系，客戶除了享受新購發動機的質保外，還可向珀金斯代理商購買延長質保，解決您所有的后顧之憂。

升級至Perkins白金保修計劃，確保繼續獲得保障，絕對是您的發動機可享受的最超值保障

延長質保優勢：

1、避免計劃外維修造成的意外成本

2、采用卡特彼勒原裝零件，并由訓練有素的技術人員實施維修，最大限度縮短停工時間

3、多種計劃選項可供選擇，輕松滿足您的業務需求

4、無論您是設備原始擁有者還是非原始擁有者，無論您持有的是新機或是舊機，您的設備都可以享受卡特彼勒帶給您的超值服務----延長質保